MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ALL İLAÇ İTRİYAT İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile Müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar ve koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri:

• Ticaret Unvanı: ALL İLAÇ İTRİYAT İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

• Adres: BİRLİK MAH. 4211 SK. NO: 4 İÇ KAPI NO: 1 BORNOVA/İZMİR

• Vergi No: 0552159136

• E-posta: sales@allpharma.co

• Web Sitesi: allpharma.co

• Telefon: +90 532 516 02 27

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Müşteri'nin Satıcı'ya ait allpharma.co internet sitesinden (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışına ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

3.1. Sipariş edilen ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli Site'de belirtilmiştir.
3.2. Ürünlerin fiyatları, KDV dahil toplam satış bedelini içerir ve sipariş sırasında Müşteri'ye belirtilmiştir.
3.3. Satıcı, ürün fiyatlarında ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Teslimat ve Kargo

4.1. Ürünler, Müşteri'nin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo şirketi aracılığıyla gönderilir.
4.2. Teslimat süresi, ürünün stok durumu ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Satıcı, ürünleri en geç 3 gün içinde kargoya vermeyi taahhüt eder.
4.3. Teslimat sırasında ürünlerin hasarlı, eksik veya yanlış olması durumunda Müşteri, durumu Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

5. İade ve Cayma Hakkı

5.1. Satıcı, 30 günlük iade politikası uygulamaktadır. Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilir.

5.2. İade edilebilmesi için ürünün orijinal ambalajında, etiketli, giyilmemiş ve kullanılmamış olması, ayrıca satın alma belgesi veya makbuzun ibraz edilmesi gerekmektedir.

5.3. İade talebi için Müşteri, sales@allpharma.co adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçmelidir.

5.4. İade kabul edilirse Müşteri'ye kargo etiketi ve gönderim talimatları sağlanır. Önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.

5.5. İadelerle ilgili tüm sorularınız için sales@allpharma.co adresinden Satıcı ile iletişime geçebilirsiniz.

6. Hasarlar ve Sorunlar

6.1. Müşteri, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmeli ve kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumunda derhal Satıcı ile iletişime geçmelidir.

7. İstisnalar ve İade Edilemeyen Ürünler

7.1. Bozulabilir ürünler, özel siparişler, kişiselleştirilmiş ürünler ve kişisel bakım ürünleri gibi bazı ürünler iade edilemez.
7.2. Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul edilmez.
7.3. İndirimdeki ürünler ve hediye kartları iade edilemez.

8. Değişimler

8.1. Müşteri, istediği ürüne ulaşmak için mevcut ürünü iade edip, kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir satın alma işlemiyle sipariş edebilir.

9. Avrupa Birliği'nde 14 Günlük Cayma Hakkı

9.1. AB ülkelerine yapılan satışlarda, Müşteri siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. Ürünün orijinal ambalajında, etiketli, giyilmemiş ve kullanılmamış olması ve satın alma belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.

10. Para İadeleri

10.1. İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığı size bildirilir. Onaylanması halinde 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle iade işlemi yapılır.
10.2. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
10.3. İadenizin onaylanmasının üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen sales@allpharma.co adresinden bizimle iletişime geçin.

11. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

11.1. Müşteri'nin kişisel bilgileri, Site üzerinden yapılan işlemler sırasında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Bu Sözleşme, Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.